Uma das datas mais especiais para o comércio está chegando, com a compra dos presentes para o Dia das Mães, celebrado neste domingo, 12, e para ajudar o consumidor a garantir seus direitos na hora de adquirir produtos, o Procon Tocantins realizou uma pesquisa nessa terça-feira, 7, em nove estabelecimentos de Palmas.
Foram pesquisados 61 produtos como sapatilha, sandália rasteira, calça, vestido, smart tv, smartphone, notebook, bolsa, secador de cabelo, perfume, flores, entre outros.
Durante a pesquisa do Procon Tocantins, a maior variação encontrada foi de 179,86%, no vestido. O menor preço encontrado foi R$ 49,99 e o maior R$ 139,90.
Em segundo lugar, ficou a sandália rasteira, com variação de 167,22%, vendida entre R$ 29,90 e R$ 79,90. E em terceiro ficou a saia, com variação de 148,28% e preços entre R$ 49,90 e R$ 119,90 (link da pesquisa completa: https://central.to.gov.br/download/375898).
O diretor de fiscalização do Procon Tocantins, Magno Silva, ressalta que os preços informados se referem aos encontrados no dia da pesquisa e estão sujeitos a alterações pelos estabelecimentos, pois neste período que se aproxima ao Dia das Mães, podem surgir condições especiais oferecidas pelos estabelecimentos como descontos e promoções.
Quanto às compras pela internet, é importante ressaltar que o consumidor pode exercer o arrependimento da compra em até sete dias após o recebimento do produto, conforme estabelece o art. 49 da Código de Defesa do Consumidor (CDC);
“É fundamental que o consumidor exija a nota fiscal, ela é a garantia que o consumidor tem da legalidade da compra. Além disso, com a nota é possível realizar a troca ou a devolução do que foi adquirido, bem como abrir uma reclamação ou registrar uma denúncia no Procon Tocantins, caso aconteça algum problema”, explica o superintendente do Procon Tocantins, Rafael Pereira Parente.
Para fazer denúncias, o consumidor pode entrar em contato com o órgão pelo Disque Procon 151 ou pelo WhatsApp Denúncia (63) 99216-6840.